garantie

Nous soutenons nos produits ; votre montre Houtman Watch est garantie internationalement par HoutmanWatch.com.

Période de garantie:

Montres mécaniques (par exemple série Pilbara, série Murchison) : 2 ans à compter de la date d'expédition.

Montres à quartz (à batterie) (par exemple montre cadeau) : 1 an à compter de la date d'expédition.

Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matière, elle ne couvre pas :

• Sangles, verre ou piles
• Dommages internes ou externes dus à une usure excessive, une mauvaise utilisation ou une mauvaise manipulation.
• Dommages résultant d'un service fourni par un agent de service non autorisé
• Dommages résultant de l'usure normale, d'un impact, d'une négligence, y compris, mais sans s'y limiter, des éclats dans le saphir, des rayures ou de l'usure des finitions, de la lumière ou des revêtements du bracelet ou de la montre.
• Dégâts d'eau résultant d'une mauvaise utilisation, comme le dépassement de la profondeur maximale de la montre ou le défaut de visser la couronne.
• Nous nous réservons le droit de refuser les réclamations au titre de la garantie si nos inspections révèlent un service non autorisé, une utilisation inappropriée ou des réclamations contre des dégâts d'eau si nos tests de pression indiquent que les joints sont en état de fonctionnement.

Comme nous sommes une petite entreprise, nous n'offrons pas de remboursement ou de retour en cas de changement d'avis, merci de votre compréhension.

Tolérances et contrôles qualité

Cadran, aiguilles, ajustement et finition de la montre - lors de la vérification, nous recherchons la « propreté des yeux » à une distance de 30 cm.

Précision du mouvement automatique – nous vérifions tous les mouvements de la montre avant leur expédition sur un chronographe.

Alignement de la lunette, là où la lunette tournante est installée - la tolérance d'alignement de la lunette est de +/- 1 degré.

Pour les manuels d'utilisation, veuillez cliquer ici