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garantie

Nous soutenons nos produits; votre montre Houtman Watch est garantie internationalement par HoutmanWatch.com.

Période de garantie:

Montres mécaniques (par ex. série Pilbara, série Murchison) : 2 ans à compter de la date d'expédition.

Montres à quartz (à pile) (par ex. montre cadeau) : 1 an à compter de la date d'expédition.

Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériel, elle ne couvre pas :

  • Sangles, verre ou piles
  • Dommages internes ou externes dus à une usure excessive, une mauvaise utilisation ou une mauvaise manipulation.
  • Dommages résultant d'un service fourni par un agent de service non autorisé
  • Dommages résultant de l'usure normale, des chocs, de la négligence, y compris, mais sans s'y limiter, des éclats dans le saphir, des rayures ou l'usure des finitions du bracelet ou de la montre, de la lumière ou des revêtements.
  • Dommages causés par l'eau résultant d'une mauvaise utilisation, comme le dépassement de la cote de profondeur maximale de la montre ou le défaut de visser la couronne.
  • Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de garantie si nos inspections révèlent un service non autorisé, une mauvaise utilisation ou des réclamations contre les dégâts des eaux si nos tests de pression indiquent que les joints sont en bon état de fonctionnement.

Comme nous sommes une petite entreprise, nous n'offrons pas de remboursements ou de retours pour un changement d'avis, merci de votre compréhension.

Tolérances et contrôles QA

Cadran, aiguilles, ajustement et finition de la montre - lors de la vérification, nous recherchons "l'œil propre" à une distance de 30 cm.

Précision du mouvement automatique - nous vérifions tous les mouvements de la montre avant de les envoyer sur un chronomètre.

Série Miyota 9000 ; tous les mouvements doivent être compris entre -10 secondes par jour et +30 secondes par jour pour que nous puissions libérer la montre.
Sellita SW200 : tous les mouvements doivent être à +/- 30 secondes par jour pour que nous puissions libérer la montre.

Notez qu'avec l'âge, le rodage et l'usure, la précision des mouvements automatiques peut changer avec le temps (+/-). La précision quotidienne changera également en fonction de la position dans laquelle la montre est conservée ou passe la plupart du temps (face vers le haut, face vers le bas, couronne vers le bas, etc.).

Alignement de la lunette, où la lunette tournante est installée - la tolérance d'alignement de la lunette est de +/- 1 degré.